Hỏi: Lỗi Office và cách khắc phục

English | Vietnamese

Rules

Main Forum

Portal

Member Listing

Statistics

Search

Reading Room
[Register]

Login [ | https ]

Forum Index

Thảo luận hệ điều hành Windows

Hỏi: Lỗi Office và cách khắc phục

[Question] Hỏi: Lỗi Office và cách khắc phục	19/02/2008 03:45:50 (+0700) \| #1 \| 115320

H2P
Member

Joined: 26/06/2006 21:55:42
Messages: 21
Offline

Khi mình mở một file word lên là nó bung ra cái thông báo như trong hình:

Sau khi chọn 1 trong 2 lựa chọn "send" và "don't send" thì file sẽ bị tắt đi.
Mình đã thử xóa bỏ office đi và cài lại vài lần mà vẫn ko đc, mua đĩa office mới cài lại cũng vẫn bị như thế.
Mình đã thử cả 2 bản office 2000 và office 2003, kết quả vẫn giống nhau.

Các bạn có thể chỉ giúp mình lỗi ở đâu, và khắc phục như thế nào được không?

Cảm ơn các bạn nhiều

[Question] Re: Hỏi: Lỗi Office và cách khắc phục	19/02/2008 22:25:38 (+0700) \| #2 \| 115463

toiyeudoi
Locked

Joined: 07/12/2007 20:36:31
Messages: 35
Location: t/y HVA
Offline

nguyên nhân trên xảy ra là do tính tương thích hoặc do file normal.dot bị hỏng
bạn thử làm như sau xem co khắc phục đc ko :
vào program files/microsoft office/office
tìm file Winword.exe, click chuột phải vào và chọn properties, chọn tab Compatibility và dọn tất cả các hộp kiểm ở đó đi rồi nhấn Ok
nếu sau khi làm các bước trên mà hiện tượng vẫn xảy ra thì

cách 2 là tạo 1 file normal.dot mới

[Question] Re: Hỏi: Lỗi Office và cách khắc phục	19/02/2008 23:31:58 (+0700) \| #3 \| 115476

H2P
Member

Joined: 26/06/2006 21:55:42
Messages: 21
Offline

cảm ơn bạn

-Mình làm theo cách 1 không được bạn ạ.

-Còn cách 2 thì mình ko hiểu phải làm thế nào? file normal.dot nằm ở đâu vậy bạn? tên file chính xác ko vậy, mình vào google search với từ khóa normal.dot mà ko đc thông tin nào hết, search trong windows cũng ko ra kết quả nào. hic

Mong bạn và các bạn khác ai biết, chỉ rõ hơn một tí cho mình.

[Question] Re: Hỏi: Lỗi Office và cách khắc phục	20/02/2008 04:15:42 (+0700) \| #4 \| 115541

maithangbs
Elite Member

Joined: 28/11/2007 21:39:53
Messages: 567
Location: Д.и.Р
Offline

H2P wrote:

-Còn cách 2 thì mình ko hiểu phải làm thế nào? file normal.dot nằm ở đâu vậy bạn? tên file chính xác ko vậy, mình vào google search với từ khóa normal.dot mà ko đc thông tin nào hết, search trong windows cũng ko ra kết quả nào. hic

file normal.dot nằm ở đây này:

C:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Templates

Chữ user màu đỏ chỉ tên user đã đăng nhập vào Win, ở máy bạn là khác đấy. Bạn vào thư mục đó xóa file normal đi (Không vấn đề gì cả vì Word sẽ tạo file mặc định mới khi khởi động).

PS: Không hiểu nó có cơ chế bảo vệ không nhưng mà search với từ khóa "normal.dot" thì không thể tìm đựoc

[Question] Re: Hỏi: Lỗi Office và cách khắc phục	20/02/2008 07:06:25 (+0700) \| #5 \| 115578

H2P
Member

Joined: 26/06/2006 21:55:42
Messages: 21
Offline

Mình đã làm theo bạn, đã xóa bỏ file normal.dot, nhưng vẫn ko được. Sau khi restart máy, word không tự tạo lại file normal.dot như bạn nói đâu.

Sau đó mình tự tạo một file mới normal.dot thì cũng ko thay đổi được gì. Liệu có phải thêm nội dung gì vào trong file normal.dot không?

[Question] Re: Hỏi: Lỗi Office và cách khắc phục	20/02/2008 09:29:25 (+0700) \| #6 \| 115594

toiyeudoi
Locked

Joined: 07/12/2007 20:36:31
Messages: 35
Location: t/y HVA
Offline

bạn vào đây ngâm cứu : http://tech.acomm.vn/Home/tinvanphong/2007/08/3022.aspx

[Question] Re: Hỏi: Lỗi Office và cách khắc phục	20/02/2008 13:08:33 (+0700) \| #7 \| 115642

maithangbs
Elite Member

Joined: 28/11/2007 21:39:53
Messages: 567
Location: Д.и.Р
Offline

H2P wrote:

Mình đã làm theo bạn, đã xóa bỏ file normal.dot, nhưng vẫn ko được. Sau khi restart máy, word không tự tạo lại file normal.dot như bạn nói đâu.
Sau đó mình tự tạo một file mới normal.dot thì cũng ko thay đổi được gì. Liệu có phải thêm nội dung gì vào trong file normal.dot không?

Là file template (mẫu) Khi bạn khởi động WinWord lên, Winword sẽ mở file đó, nếu không tìm thấy thì nó mới tạo ra file mới. Bạn chỉ khởi động máy, không mở Winword thì làm sao nó tự tạo được?
Bạn bị với tất cả các file hay chỉ một file thôi. Với tất cả các file thì có khả năng Windows bị lỗi (Bạn có thể mở file .doc bằng chương trình Wordpad - trong mục accessories), nếu chỉ có 1 file --> em đó đã ra đi. Bạn có thể phục rồi một phần bằng cách mở Winword -> File -> Open, ở mục File type chọn "Recover text from any file" để mở file đó xem có phục hồi được phần nào không.
Nhớ là sau khi dùng Winword -> File -> Open, ở mục File type chọn "Recover text from any file", bạn lại phải chọn file type là ".doc" nhé chứ không tất cả các file còn tốt mở ra đều thấy loằng ngoằng cả đấy (cách khác lại xóa file normal.dot đi).

Go to:

Users currently in here
1 Anonymous