| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
06/08/2011 11:22:42 (+0700) | #1 | 244644 |
![[Avatar]](/hvaonline/images/avatar/c33406799acf40d03a8feda10b0f8042.jpg "[Avatar]")
|
huan_ng
Member
![[Minus]](/hvaonline/templates/viet/images/minus.gif "[Minus]") |
0 |
![[Plus]](/hvaonline/templates/viet/images/plus.gif "[Plus]")
|
|
Joined: 04/03/2005 23:10:38
Messages: 259
Offline
|
|
Dear 4rum,
Tôi gặp vấn đề ko thể kết nối tới 1 mail server tại Đài Loan (ĐL) với FPT FTTH có IP tĩnh, làm việc với FPT support 3 ngày rồi mà vẫn ko ra nguyên nhân, nên xin hỏi ở 4rum HVA.
Hiện tại văn phòng ko có mail sever nào, port 25 mở trong ROUTER nên mới telnet tới các smtp khác như gmail, yahoo, ... và IP hiện đang nằm trong Black list (BL) của một số tổ chức chống SPAM.
VẤn đề là tôi ko thể nào truy cập tới 1 mail server host tại ĐL, server mail này ko sử dụng bất kỳ SAPM mail provider nào, IP của tôi cũng ko nằm trong BL hay FW của mail server này.
Tôi thử trên các FPT internet line khác đều có thể connect tới mail server ĐL này được. Vậy vấn đề nằm ở đâu? Tôi đoán có thể ISP ĐL đã block IP của tôi? Nếu vậy thì chỉ có FPT mới là người có thể giải quyết vấn đề?
P.S. Support của FPT cứ y/c tôi gỡ IP ra khỏi các tổ chức SPAM mail? Tôi nghĩ đây ko phải là giải pháp để giải quyết vấn đề.
|
|
| Not much but not nothing |
|
 |
|
| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
06/08/2011 20:49:49 (+0700) | #2 | 244665 |
phuongnvt
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 09/02/2011 03:35:39
Messages: 332
Offline
|
|
- nếu bạn ISP đài loan đã block ip của bạn thì bạn có quyền yêu cầu bên đó remove ip của bạn ra khỏi blacklist hoắc yêu cầu bên đó add ip của bạn vào whitelist
- bạn cũng có quyền yêu cầu bên FPT đổi cho bạn một IP mới mà
- bên bạn sử dụng chương trình mail client nào vậy?
- bạn xài mail online ở hosting thì đâu cần mở port trên modem làm gì |
|
Nhiều người nhận được lời khuyên, song chỉ có những người khôn mới sử dụng lời khuyên đó
|
|
|
|
| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
08/08/2011 21:39:46 (+0700) | #3 | 244772 |
![[Avatar]](/hvaonline/images/avatar/a502452db66f30a03e11fb0abf21f244.jpg "[Avatar]")
|
angel_of_devil
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 23/10/2004 14:57:09
Messages: 154
Offline
|
|
huan_ng wrote:
Dear 4rum,
Tôi gặp vấn đề ko thể kết nối tới 1 mail server tại Đài Loan (ĐL) với FPT FTTH có IP tĩnh, làm việc với FPT support 3 ngày rồi mà vẫn ko ra nguyên nhân, nên xin hỏi ở 4rum HVA.
Hiện tại văn phòng ko có mail sever nào, port 25 mở trong ROUTER nên mới telnet tới các smtp khác như gmail, yahoo, ... và IP hiện đang nằm trong Black list (BL) của một số tổ chức chống SPAM.
VẤn đề là tôi ko thể nào truy cập tới 1 mail server host tại ĐL, server mail này ko sử dụng bất kỳ SAPM mail provider nào, IP của tôi cũng ko nằm trong BL hay FW của mail server này.
Tôi thử trên các FPT internet line khác đều có thể connect tới mail server ĐL này được. Vậy vấn đề nằm ở đâu? Tôi đoán có thể ISP ĐL đã block IP của tôi? Nếu vậy thì chỉ có FPT mới là người có thể giải quyết vấn đề?
P.S. Support của FPT cứ y/c tôi gỡ IP ra khỏi các tổ chức SPAM mail? Tôi nghĩ đây ko phải là giải pháp để giải quyết vấn đề.
Ko y/c gỡ ra thì làm j còn giải pháp nào, mà port 25 mở trên router thì liên quan j đâu? |
|
Ngoảnh nhìn lại cuộc đời như giấc mộng
Được mất bại thành bỗng chốc hoá hư không |
|
|
|
| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
09/08/2011 21:46:13 (+0700) | #4 | 244815 |
|
huan_ng
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 04/03/2005 23:10:38
Messages: 259
Offline
|
|
angel_of_devil wrote:
Ko y/c gỡ ra thì làm j còn giải pháp nào
Đã gỡ hết mà vẫn ko connect tới SMTP đó thì sao?
angel_of_devil wrote:
mà port 25 mở trên router thì liên quan j đâu?
Ko mở portt 25 thì user send/receive (Ex mail) mail = cách nào? |
|
| Not much but not nothing |
|
|
|
| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
09/08/2011 23:16:24 (+0700) | #5 | 244818 |
phuongnvt
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 09/02/2011 03:35:39
Messages: 332
Offline
|
|
Đã gỡ hết mà vẫn ko connect tới SMTP đó thì sao?
- đây là một câu hỏi hay là một câu trả lời của bạn vậy?
- nếu bạn đã thực hiện công việc "gỡ hết ", vậy bạn hãy trình bày chi tiết các công đoạn mà bạn đã thực hiện lên đây cho mọi người xem và góp ý đi.
- bạn có thể post cái đoạn error đó lên đây được không?
- ah mình có một cái thắc mắc là nhân viên trong công ty bạn dùng telnet để check mail à ?
- Viêc bạn mở port 25 trên router hay modem trong trường hợp MAIL nằm tại hosting là không có tác dụng gì hết nếu trong cty bạn không có Mail Server .Nó chỉ hửu dụng khi cty bạn có Mail Server nhưng cũng tuỳ trường hợp
mình ví dụ thế này :
- cty bạn đang thuê một hosting mail , và tại cty bạn có một con Server Mail sử dụng Domain POP hay là multi pop để lấy mail từ hosting về và phân phối cho client, lúc này sẽ có một vài trường hợp như sau:
+ các client muốn send mail từ trong cty, có 2 cách :
* chỉnh Outgoing mail server là :địa chỉ smtp của hosting
* chỉnh outgoing mail server là :địa chỉ smtp của Server Mail tại local
(trong 2 trương hợp này bạn không cần mở port 25 trên router hay modem)
+ các client nếu muốn send mail từ bên ngoài cty, có 2 cách:
* chỉnh Outgoing mail server là :địa chỉ smtp của hosting
* chỉnh outgoing mail server là :địa chỉ smtp của Server Mail (hay là địa chỉ ip tĩnh)
( ở trường hợp thứ 2 bạn cần mở port 25 trên modem hay router)
(có cái chú ý ở trường hợp này ? các bạn suy nghĩ thử)
- còn nếu cty bạn có Server Mail Online thì việc mở port 25 là thật sự rất cần thiết nếu muốn gởi mail ra ngoài.
- còn vấn đề của bạn: mình nghĩ vấn đề nó nằm ở phía hosting rất cao,ban có thể yêu cầu bên phía hosting xử lý dùm bạn.Còn nếu bên đó ko chịu giải quyết thì bạn sử dụng một chiêu mà bác CONMALE chỉ cũng rất hay đó là "hù tụi nó sẽ cắt dịch vụ nếu vẫn không giải quyết được lỗi" liên quan đến tiền bạc là ai mà không sợ 
|
|
Nhiều người nhận được lời khuyên, song chỉ có những người khôn mới sử dụng lời khuyên đó
|
|
|
|
| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
09/08/2011 23:52:35 (+0700) | #6 | 244824 |
|
angel_of_devil
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 23/10/2004 14:57:09
Messages: 154
Offline
|
|
| Chủ thớt nên tìm hiểu kiến thức cơ bản về TCP/IP nói chung và Mail nói riêng, để hiểu cổng 25 có nhiệm vụ gì, giữa cái gì với cái gì (tương tác), khi hiểu bản chất, bạn sẽ troubleshoot rất nhanh. |
|
Ngoảnh nhìn lại cuộc đời như giấc mộng
Được mất bại thành bỗng chốc hoá hư không |
|
|
|
| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
11/08/2011 12:46:43 (+0700) | #7 | 244898 |
|
huan_ng
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 04/03/2005 23:10:38
Messages: 259
Offline
|
|
phuongnvt wrote:
- nếu bạn đã thực hiện công việc "gỡ hết ", vậy bạn hãy trình bày chi tiết các công đoạn mà bạn đã thực hiện lên đây cho mọi người xem và góp ý đi.
Thì Check = các link network tool xem IP nằm trpng tổ chức chống spam nào sao đó làm theo yêu cầu của từng tổ chức để gởi removal request, dĩ nhiên tổ chức nào bắt trả phí thì quên đi.
phuongnvt wrote:
- còn vấn đề của bạn: mình nghĩ vấn đề nó nằm ở phía hosting rất cao,ban có thể yêu cầu bên phía hosting xử lý dùm bạn.Còn nếu bên đó ko chịu giải quyết thì bạn sử dụng một chiêu mà bác CONMALE chỉ cũng rất hay đó là "hù tụi nó sẽ cắt dịch vụ nếu vẫn không giải quyết được lỗi" liên quan đến tiền bạc là ai mà không sợ
Tôi chỉ muốn học hỏi nếu ai đó phân tích ra nguyên nhân thật sự nằm ở đâu?
P.S Mail server ở ĐL là do IT công ty tự xây dựng, và tôi có thể liên hệ được với IT này, để chắc ko có vấn đề phát sinh từ mail server này. |
|
| Not much but not nothing |
|
|
|
| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
11/08/2011 13:11:33 (+0700) | #8 | 244899 |
phuongnvt
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 09/02/2011 03:35:39
Messages: 332
Offline
|
|
- ah thì ra là vậy.Tổng hành dinh của cty bạn ở ĐL
Thì Check = các link network tool xem IP nằm trpng tổ chức chống spam nào sao đó làm theo yêu cầu của từng tổ chức để gởi removal request, dĩ nhiên tổ chức nào bắt trả phí thì quên đi.
- thường thì chỉ có anh chàng spamhaus là ghê gớm nhất thôi.
- bạn cung cấp thêm một số thông tin nữa đi :
+ bên bạn xài chương trình Mail Server nào vậy?
+ và tất cả User bên VN kết nối về Mail Server bên ĐL để nhận và gửi mail phải không ?
+ các user trong cty bạn gửi mail nội bộ ok không ?
+ Nếu gửi ok thì vân đề không nằm ở phía bên việt nam đâu, mà cũng có thể do IP của bên phía ĐL bi cho vô blacklist cũng không chừng.Nếu đúng như vậy thì phía ĐL phải xử lý
+ còn vẫn chưa được nữa thì bạn nói với mấy anh IT bên ĐL thử Add cái IP tĩnh FPT của bạn vào danh sách whitelist thử xem sao,nhưng nếu bạn gửi mail nội bộ ok thì không phải vấn đề ở phía IP việt nam đâu
- còn không thì bạn gửi thử mail test rồi kêu mấy anh bên ĐL gửi 1 đoạn file log trên mail server đó để bạn kiểm tra xem.
nói chung bạn cung cấp càng nhiều thông tin thì càng dể xử lý vấn đề !!!!!!!!!!!!!!
|
|
Nhiều người nhận được lời khuyên, song chỉ có những người khôn mới sử dụng lời khuyên đó
|
|
|
|
| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
11/08/2011 15:12:20 (+0700) | #9 | 244906 |
|
huan_ng
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 04/03/2005 23:10:38
Messages: 259
Offline
|
|
Để tôi tóm tắt lại lần nữa:
- Ko có mail server nào tại công ty của tôi.
- Bây giờ tôi muốn config mail cho user dùng mail tại ĐL đã nói ở trên (mail POP3)
- Vấn đề là user chỉ nhận mà ko send được mail. Xem log file thì thấy chỉ ghi nhận có POP3 log còn SMTP thì ko có từ IP của tôi.
- Tôi thử dùng telnet để thử kết nối từ office tôi tới mail server bởi port 25 thì ko được.
Và sau cùng:
Tôi chỉ muốn học hỏi nếu ai đó phân tích ra nguyên nhân thật sự nằm ở đâu? |
|
| Not much but not nothing |
|
|
|
| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
11/08/2011 15:47:35 (+0700) | #10 | 244913 |
|
angel_of_devil
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 23/10/2004 14:57:09
Messages: 154
Offline
|
|
Bạn thực hiện một số thao tác sau rồi report nhé:
- Ping Mail Server
- Traceroute Mail Server
Việc ko có log kết nối SMTP (nếu như bạn chắc chắn) thì có thể có 1 thiết bị ở giữa chặn request lại, nếu có fw phía bên ĐL, check xem fw có drop vì lý do nào đó ko. Cũng có khả năng IP của bạn đã bị ISP ĐL chặn, bạn kết hợp với IT bên đó check xem sao. |
|
Ngoảnh nhìn lại cuộc đời như giấc mộng
Được mất bại thành bỗng chốc hoá hư không |
|
|
|
| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
11/08/2011 16:42:23 (+0700) | #11 | 244918 |
phuongnvt
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 09/02/2011 03:35:39
Messages: 332
Offline
|
|
huan_ng wrote:
Để tôi tóm tắt lại lần nữa:
- Ko có mail server nào tại công ty của tôi.
- Bây giờ tôi muốn config mail cho user dùng mail tại ĐL đã nói ở trên (mail POP3)
- Vấn đề là user chỉ nhận mà ko send được mail. Xem log file thì thấy chỉ ghi nhận có POP3 log còn SMTP thì ko có từ IP của tôi.
- Tôi thử dùng telnet để thử kết nối từ office tôi tới mail server bởi port 25 thì ko được.
Và sau cùng:
Tôi chỉ muốn học hỏi nếu ai đó phân tích ra nguyên nhân thật sự nằm ở đâu?
bồ này ko hiểu ý của tui rồi!!!!!!!!!!!
Ko có mail server nào tại công ty của tôi.
- tui nói là mail server ben ĐL chu không phải bên cty bồ tại VN.
------>từ đây tui suy ra một điều là cty bồ tại VN dùng chương trình mail client kết nối tới mail server bên ĐL để nhận và check mail ---->đúng không?vậy thì bồ cần oái gì config, bồ chỉ cần chỉnh trên cai mail client thôi
Xem log file thì thấy chỉ ghi nhận có POP3 log còn SMTP thì ko có từ IP của tôi.
bồ xem file log này ở đâu? post lên cho anh em xem thử được không?
bồ thử send mail giữa bồ và một ông bạn ngồi kế bên bạn trong cty xem sao, có được không?
và cuối cùng là: bồ cung cấp quá thiếu thông tin thì làm sao người ta có thể giúp được bồ!!!!!!!!! |
|
Nhiều người nhận được lời khuyên, song chỉ có những người khôn mới sử dụng lời khuyên đó
|
|
|
|
| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
11/08/2011 17:10:52 (+0700) | #12 | 244921 |
|
huan_ng
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 04/03/2005 23:10:38
Messages: 259
Offline
|
|
------>từ đây tui suy ra một điều là cty bồ tại VN dùng chương trình mail client kết nối tới mail server bên ĐL để nhận và check mail ---->đúng không?vậy thì bồ cần oái gì config, bồ chỉ cần chỉnh trên cai mail client thôi ==> chính xác.
telnet tới smtp đó =port 25 ko được thì bạn muốn chỉnh gì trên mail client? |
|
| Not much but not nothing |
|
|
|
| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
11/08/2011 21:25:47 (+0700) | #13 | 244933 |
phuongnvt
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 09/02/2011 03:35:39
Messages: 332
Offline
|
|
telnet tới smtp đó =port 25 ko được thì bạn muốn chỉnh gì trên mail client?
- tất cả user trong cty bồ dùng lệnh telnet để check mail ah ? như vậy hình như hơi bị pro đó nha !!!!!!!!!
- những gợi ý phía trên của tui hình như bồ chưa test thử phải không ? sao bồ không làm thử xem kết quả thế nào rồi post lên đây cho anh em cùng bạn luận vấn đề. bố cứ giữ khư khư cái câu "telnet tới smtp đó =port 25 ko được".đâu phải lúc nào sử dụng telnet cũng giải quyết được vấn đề đâu, tuỳ trường hợp mà dùng chứ.
- ah mà bồ thử post cái error khi bồ telnet không được lên đây xem thử coi ? ah mà có khi cái anh admin bên ĐL buồn buồn ảnh đổi luôn cái port 25 smtp rồi thì sao?
- cho mình hỏi, bồ có phải là admin của hệ thống trong cty không vậy?
|
|
Nhiều người nhận được lời khuyên, song chỉ có những người khôn mới sử dụng lời khuyên đó
|
|
|
|
| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
13/08/2011 07:50:52 (+0700) | #14 | 244989 |
|
huan_ng
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 04/03/2005 23:10:38
Messages: 259
Offline
|
|
Vui lòng focus vào việc phân tích tại sao IP của tôi ko thể kêt nối tới SMTP đó, xin bỏ qua các nghi ngờ vì mail server đang chạy bình thường.
Đã xem log kỹ thì chỉ thấy IP của tôi request POP mà thôi, ko thấy bất kỳ request nào liên quan tới SMTP. Vậy packet SMTP đã drop đâu đó thậm chí đã add IP vào WL? Làm sao có phân tích để biêt lý do chính xác của nguyên nhân? Thanks. |
|
| Not much but not nothing |
|
| [Question] FPT -FTTH ko kết nối tới 1 SMTP -Mong tìm ra nguyên nhân. |
13/08/2011 08:22:41 (+0700) | #15 | 244991 |
phuongnvt
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 09/02/2011 03:35:39
Messages: 332
Offline
|
|
|
|
Nhiều người nhận được lời khuyên, song chỉ có những người khôn mới sử dụng lời khuyên đó
|
|
|
|
|
![[Rule]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_rule.gif "[Rule]"){kind=icon}
![[Home]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_groups.gif "[Home]"){kind=icon}
![[Portal]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_portal.gif "[Portal]"){kind=icon}
![[Members]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_members.gif "[Members]"){kind=icon}
![[Statistics]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_stats.gif "[Statistics]"){kind=icon}
![[Search]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_search.gif "[Search]"){kind=icon}
![[Reading Room]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_book.gif "[Reading Room]"){kind=icon}
![[Register]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_register.gif "[Register]"){kind=icon}
Register![[Login]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_login.gif "[Login]"){kind=icon}
Login [
Thảo luận mạng và thiết bị mạng
![[Profile]](/hvaonline/templates/viet/images/en_US/icon_profile.gif "[Profile]"){kind=icon}
![[PM]](/hvaonline/templates/viet/images/en_US/icon_pm.gif "[PM]"){kind=icon}
![[Yahoo!]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_yim.gif "[YIM]"){kind=icon}
![[Up]](/hvaonline/templates/viet/images/en_US/icon_up.gif "[Up]"){kind=icon}
![[Print Copy]](/hvaonline/templates/viet/images/en_US/icon_print.gif "[Print Copy]"){kind=icon}
![[Avatar]](/hvaonline/images/avatar/a0201a73cc7d25818ea1a2a784c3d67c.jpg "[Avatar]")
![[MSN]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_msnm.gif "[MSN]"){kind=icon}
![[digg]](/hvaonline/templates/viet/images/digg.gif "[digg]")
![[delicious]](/hvaonline/templates/viet/images/delicious.gif "[delicious]")
![[google]](/hvaonline/templates/viet/images/google.gif "[google]")
![[yahoo]](/hvaonline/templates/viet/images/yahoo.gif "[yahoo]")
![[technorati]](/hvaonline/templates/viet/images/technorati.gif "[technorati]")
![[reddit]](/hvaonline/templates/viet/images/reddit.gif "[reddit]")
![[stumbleupon]](/hvaonline/templates/viet/images/stumbleupon.gif "[stumbleupon]")