| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
24/05/2010 14:29:15 (+0700) | #1 | 211538 |
CucKiHungHan
Member
![[Minus]](/hvaonline/templates/viet/images/minus.gif "[Minus]") |
0 |
![[Plus]](/hvaonline/templates/viet/images/plus.gif "[Plus]")
|
|
Joined: 15/02/2008 22:00:19
Messages: 37
Offline
|
|
Công ty mình dùng mạng ADSL của VNPT gói cước Mega Extra gì đó vì mình thấy tháng nào cũng đóng 1m1 tiền mạng. Dạo này không hiểu sao mạng bị dis liên tục. Một ngày bị dis không biết bao nhiêu lần. Mình viết bài này lên mong anh em nào biết giải quyết giúp mình. Gọi bọn VNPT rất nhiều lần chúng nó bảo chưa tìm ra nguyên nhân  .
Đây là sơ đồ nối mạng của công ty mình.
Đây là bảng chi tiết tình trạng dis mạng tháng 5 vừa rồi 
Đây là kết quả mình tracert yahoo.com.vn và ping google.com.vn
Modem mình dùng là TP - link 8817
Đây là ảnh cài đặt modem
Chỉ số SNR Margin và Data Rate thay đổi liên tục. SNR Margin liên tục thay đổi lúc thì <6 lúc thì >20 có khi còn bị âm. Chỉ số Line Attenuation có vẻ ổn định hơn
Mạng cứ có vài phút lại mất lúc thì vào rất nhanh, lúc thì vào rất chậm. Nhiều khi có việc phải gửi mail đi rất là bực mình. Mình đã thử thay 2 cái modem khác thì tình trạng vẫn vậy. Ở modem thấy đèn ADSL và Lan OK, ổn định duy chỉ có đèn Internet nhấp nháy liên tục. Mình không biết có phải do nguồn điện không vì công ty mình là nhà máy, có rất nhiều máy móc sử dụng tháng nào cũng hơn trăm triệu tiền điện. Bộ nguồn của modem mình thay mấy cái tình trạng vẫn vậy.
Mong các bạn giúp mình! |
|
|
 |
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
24/05/2010 14:46:00 (+0700) | #2 | 211540 |
tuewru
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 23/05/2008 04:17:26
Messages: 126
Offline
|
|
- Trong cái mô hình kết nối Internet của công ty bạn : tại sao từ Modem----Switch khoảng cách xa vậy (100 mét). Bạn có tìm ra giải pháp khác để khắc phục khoảng cách như vậy không ? từ Modem ---- 1 con PC rồi ra Switch tới 2 con PC
- Tạm gọi con PC1 : gần modem nhất . Hai con PC 2 và PC3 kết nối tới switch . Vậy kết quả bạn ping từ con PCx nào ?
- Chỉ số SNR Margin <15 là có vấn đề rồi . Bình thường chỉ số này là 30
- Tình trạng rớt mạng này xảy ra đã lâu chưa. Bạn mắc mạng lâu chưa?
Hay mới chỉ mắc được 5 tháng ? |
|
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
24/05/2010 14:58:57 (+0700) | #3 | 211542 |
CucKiHungHan
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 15/02/2008 22:00:19
Messages: 37
Offline
|
|
Thanks bạn đã trả lời. Mấy tháng trước tình trạng mạng vẫn ổn định. Mình xem thời gian có lúc gần 2 tháng chưa dis lần nào. Không hiểu sao tháng trước với tháng này lại thế. Cái khoảng cách 100m ấy là từ phòng mình tới phòng Phó Giám Đốc. Modem đặt ở phòng Phó GĐ. Mình ping từ máy phòng mình là 1 trong 2 con PC ở xa đó.
Mạng mình mắc lâu rồi. Khoảng cách thì chắc không khắc phục được chỉ có cách là cắt mạng thằng cha PGĐ rồi chuyển modem lên phòng KT mình thôi  nhưng không làm thế được mới đau  |
|
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
24/05/2010 15:11:09 (+0700) | #4 | 211548 |
tuewru
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 23/05/2008 04:17:26
Messages: 126
Offline
|
|
- Bạn thử chạy lên rót mật vào tai Phó GĐ cho ping thử vài phát xem sao
Từ máy PGD ping 2 con PC cách 100m nữa
Máy PGD có bị dis mạng như ở máy bạn không ?
Có khi từ con máy PGD bạn giải quyết được vấn đề đó.
PGD không cho mượn máy thì mang laptop tới
- Khoảng cách 100m mà sử dụng dây Internet (ở đây chắc là UTP chuẩn 5e) mình e rằng hơi xa, việc mất tín hiệu, thất thoát dữ liệu hoàn toàn có thể xảy ra. |
|
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
24/05/2010 15:26:38 (+0700) | #5 | 211550 |
CucKiHungHan
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 15/02/2008 22:00:19
Messages: 37
Offline
|
|
tuewru wrote:
- Bạn thử chạy lên rót mật vào tai Phó GĐ cho ping thử vài phát xem sao
Từ máy PGD ping 2 con PC cách 100m nữa
Máy PGD có bị dis mạng như ở máy bạn không ?
Có khi từ con máy PGD bạn giải quyết được vấn đề đó.
PGD không cho mượn máy thì mang laptop tới
- Khoảng cách 100m mà sử dụng dây Internet (ở đây chắc là UTP chuẩn 5e) mình e rằng hơi xa, việc mất tín hiệu, thất thoát dữ liệu hoàn toàn có thể xảy ra.
Ở trên mình có post ảnh thông tin tài khoản truy cập dis mạng tháng vừa rồi mà. Mình nghĩ là phòng PGĐ cũng bị vậy thôi. Mình muốn hỏi là có phải do bọn VNPT không? |
|
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
24/05/2010 15:35:23 (+0700) | #6 | 211551 |
CucKiHungHan
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 15/02/2008 22:00:19
Messages: 37
Offline
|
|
Nếu mà do khoảng cách quá xa từ modem tới switch thì mình có giải pháp thế này không biết được không:
- chuyển modem và splitter về phòng mình rồi chia 1 đường line từ phòng mình tới phòng PGĐ. Mình muốn hỏi là dây mạng Lan dùng để nối vào dây ADSL có được không |
|
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
24/05/2010 15:36:44 (+0700) | #7 | 211552 |
![[Avatar]](/hvaonline/images/avatar/6d8fd617dbf3e2c1e12be59585cdb1f9.jpg "[Avatar]")
|
tmd
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 28/06/2006 03:39:48
Messages: 2951
Offline
|
|
Các bước kiểm tra đường truyền thông thường :
1. Từ từng máy kiểm tra kết nối vật lý đều đặn tới gateway-> xem đầu,dây,lổ cắm có bình thường.
2. Từ từng máy kiểm tra kết nối tới các máy khác -> xem thiết bị switch/hub có hoạt động bình thường.
3. Từ từng máy kiểm tra đều đặn ra một host nào đó ổn định, cho phép "ping", ngoài Internet -> kiểm tra đường truyền từ ISP tới cổng ngoài Modem, độ ổn định của modem, độ nhiểu của đường truyền, độ ổn định của HDH.
4. Kiểm tra khả năng gửi fax của máy fax -> đường truyền tốt(thì fax được).
Tấc cả mọi thứ đều ổn định, thì xem như ISP bị bệnh. |
|
| 3 giai đoạn của con... người, ban đầu dek biết gì thì phải thăm dò, sau đó biết rồi thì phải thân thiết, sau cùng khi quá thân thiết rồi thì phải tình thương mến thương. Nhưng mà không thương được thì ... |
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
24/05/2010 19:06:24 (+0700) | #8 | 211572 |
![[Avatar]](/hvaonline/images/avatar/7c045b0df53988b3946a748694d69bd5.jpg "[Avatar]")
|
ktth
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 20/07/2007 20:21:18
Messages: 92
Location: Thanh Ết ấu ây
Offline
|
|
Trước giờ dùng vẫn ngòn thì xem ra khoảng cách không phải là nguyên nhân chính. Trừ fi dây bị chuột cắn hoặc modem, switch bị ấm đầu.
- Bạn thử rút hết dây mạng ra, mang laptop đi test từ modem trở xuống xem có bị tình trạng đó nữa không. Sau đó dùng phương pháp loại trừ và quét vi rút cho từng máy. Chỗ mình cũng dính 1 máy như thế. cứ cắm máy đó vào là y như rằng ping lúc được lúc không out liên tục. |
|
| Các bác đừng đánh em! |
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
24/05/2010 22:25:14 (+0700) | #9 | 211591 |
hstp
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 09/10/2008 01:40:16
Messages: 5
Offline
|
|
Mình cũng bị như bạn vậy. Trong 1 ngày dis liên tục nhất là khoảng sáng và chiều còn giữa trưa và tối -> khuya thì ok ko bị gì hết.
|
|
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
25/05/2010 09:04:11 (+0700) | #10 | 211609 |
![[Avatar]](/hvaonline/images/avatar/589d3f053232d680c8f392b0e729a3f8.jpg "[Avatar]")
|
HiTnRuN
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 20/10/2008 19:49:28
Messages: 108
Offline
|
|
| Bạn thử thay con splitter mới xem sao. |
|
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
26/05/2010 05:53:22 (+0700) | #11 | 211665 |
CucKiHungHan
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 15/02/2008 22:00:19
Messages: 37
Offline
|
|
| Con Splitter mình nhìn thấy vẫn mới mà. Nhưng nhiều khả năng là tại nó vì đôi khi cứ nhấc máy lên gọi điện thoại là mất mạng. Không biết giá 1 con Splitter bao tiền mọi người biết không? |
|
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
26/05/2010 07:26:30 (+0700) | #12 | 211666 |
|
HiTnRuN
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 20/10/2008 19:49:28
Messages: 108
Offline
|
|
| Hỏi giáo sư Gúc với từ khoá "spiltter adsl" để biết thêm chi tiết bạn nhé |
|
|
|
|
| [Discussion] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
26/05/2010 15:27:49 (+0700) | #13 | 211684 |
ththanh103
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 05/03/2004 11:39:08
Messages: 10
Offline
|
|
theo mình bạn nên phân tích các bước sau :
1/ slipter hỏng
2/ modem "tưng tưng"
3/ dây lan từ modem -> swith bị dập vì lý do gì đó (mình nhớ hình như khoảng cách 100m là max của dây mạng )
4/ có 1 máy trong mạng lan bị con vius ( mình wên tên ) làm mạng lan và Internet tưng tưng
5/ cuối cùng là do nhà mạng ( từ port ở ngoài đường đến modem )
Cách khắc phục : ( theo từng bước kể trên )
1/ Bạn bỏ fliter ra, rút cái dây line từ ngoài đường cắm vào 1 cái Đt bàn còn tốt, nhấc máy đt bàn lên bấm 1 số bất kỳ và nghe xem có tín hiệu nhiễu ( xoẹt xoẹt )hay k, nếu nghe rè rè, xoẹt xẹt là do dây từ ngoài đường vào cty bạn bị nhiễu -> gọi VNPT.
1.2/ nếu k có bị nhiễu bạn chuyển sang bước 2
2/ cắm trực tiếp dây từ ngoài đường vào modem xem có bị k, nếu bị thay 1 modem khác đang hoạt động tốt thử lại.
3/ ở bước 2 thử ok (chỉ 1 máy tại phòng sếp)mà khi cắm swith vào 2 máy kia die thì do dây mạng.
4/ nếu bị vius, cách ly toàn mạng, dùng 1 máy sạch (laptop hay PC vừa setup )để test
5/ theo mình cái test trong modem có chữ SNR Margin là khoảng cách từ port ở ngoài đường đến modem của bạn, chỉ số này càng cao thì kết nối dễ bị chập chờn - nói cách khác đó là tín hiệu nhiễu đường dây (cái này mình đọc ở đâu đó wên rồi, nếu có nói sai xin chỉ giáo nha)
cuối cùng cái fliter mua có 30.000đ pác ah
ah nữa : theo kinh nghiệm của mình, ADSL k nên đi chung với máy đt, nó sẽ làm đường truyền yếu đi. đặc biệt là đi chung máy FAX càng rắc rối to ! bác nên tách Đt ra đường dây riêng nhé ! thân ! ththanh103@yahoo.com (nick chat YM : ththanh103) |
|
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
31/05/2010 13:55:20 (+0700) | #14 | 211979 |
phuchn71
HVA Friend
|
Joined: 07/07/2003 07:02:53
Messages: 495
Location: X%
Offline
|
|
Ngoài các biện pháp mà các bạn đã nêu trên bạn có thể thử Set tốc độ card mạng của các máy tính ở xa về 10Mbps/Full Duplex xem thế nào.
Lý do: Khoảng cách 100m sau (Switch hoặc ModemADSL) chỉ áp dụng với các thiết bị "ngon" thôi. Còn các thiết bị tầm trung bình thì sẽ bị nhiễu.
Một lý do khác có thể gây nên hiện tượng này là do mạng bị collision. bạn thử kiểm tra lại xem.
Chúc bạn thành công |
|
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
03/06/2010 20:30:49 (+0700) | #15 | 212284 |
![[Avatar]](/hvaonline/images/avatar/0eecd470a1629be722eb0e2e486700cc.png "[Avatar]")
|
tranhuuphuoc
Moderator
|
Joined: 05/09/2004 06:08:09
Messages: 865
Location: Lầu Xanh
Offline
|
|
Ra đến bộ phận CSKH làm hợp đồng kéo thêm 1 đường cáp từ hộp cáp đến nhà bạn, cục splitter của nhà bạn không tốt cũng làm ảnh hưỡng đến chất lượng dịch vụ mạng . Như vậy internet đi đường cáp riêng, PSTN đi đường cáp riêng.
Gọi đến bộ phận kỹ thuật hỗ trợ DSLAM nhờ họ kiểm tra cáp từ DSLAM đến nhà bạn dung lượng băng thông tối đa cho phép đáp ứng là bao nhiêu từ đó mới xác định được nguyên nhân lỗi do cáp, splitter, modem, switch, hub,...
Thân
|
|
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
03/06/2010 21:20:16 (+0700) | #16 | 212288 |
smile_sad
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 15/08/2006 19:15:08
Messages: 96
Offline
|
|
| Có thế đường dây ADSL bị chuột gặm 1 tí nên mạng bị chập chờn Bạn có thể yêu cầu kĩ thuật của VNPT đến kiếm tra dây xem thế nào. Vừa rồi line FPT của mình cũng hay chập chờn như thế đến khi mất mạng hẳn thì phát hiện ra là line ADSL ngoài ngõ bị đứt. |
|
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
13/06/2010 23:03:10 (+0700) | #17 | 213235 |
funfun
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 29/03/2009 21:46:41
Messages: 54
Offline
|
|
Bạn hãy chú ý hai tham số là SNR (tỷ số tín hiệu / nhiễu) và Line Attenuation (suy hao), hai ảnh bạn capture ở hai thời điểm khác nhau mà thông số một trời một vực chứng tỏ chất lượng đường dây đang có vấn đề.
Thông số SNR tối thiểu cũng phải > 10 và Line Attenuation nên < 20.
Các nguyên nhân có thể xảy ra:
- Bộ tách tín hiệu (Spliiter) lởm: Vì bạn nói cứ nhấc tổ hợp máy điện thoại là mạng đứt nên mình suy ra như vậy.
- Có thời điểm chỉ số SNR khá cao, lúc lại thấp tịt (đảm bảo lúc này mạng đứt): Hãy thay Splliter trước, loại xịn khoảng 50k, lởm thì chỉ 20k, tiền nào của ấy.
Cách kiểm tra đường dây để phân đoạn lỗi:
- Nói với sếp cho em 20 phút để test.
- Tách máy điện thoại, fax ra khỏi con splliter, vứt con splliter ra ngoài, dùng line điện thoại cắm trực tiếp vào modem, kiểm tra thông số SNR và Line Attenuation (LA) trong modem. Nếu SNR > 25 và LA < 25 thì tốt, nếu SNR < 10 và LA > 30 thì báo có nhà cung cấp kiểm tra chất lượng đường dây.
Hết.
|
|
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
14/06/2010 22:10:36 (+0700) | #18 | 213293 |
chapnhan
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 31/12/2006 21:14:24
Messages: 1
Offline
|
|
Mình có 1 vài điều góp ý nếu sai thì cho mình xin lổi nha
-có 1 bạn nói ADSL va line dt dùng chung là không tốt thì không đúng hoàn toàn đâu bạn.Nếu bên VNPt làm như sau :
+port ADSL va port đt nếu được nhân viên VNPT trộn trực tiếp (là không có qua bộ trộn của Dslam trong đài) thì sử dụng 1 thời gian thì nó sẽ bi tính hiệu đt làm nhiễu sẽ ảnh hưởng đến ADSL của bạn
+port ADSL va port đt đc trộn wa thiết bị Dslam trong đài thì ok
*Mình có vài góp ý cho bạn kiểm tra nếu chổ nào mình sai thì mong cái bạn góp ý cho mình với nha
*Trước mình nhìn thấy SNR của bạn như thế thì theo kinh nghiệm mình làm bên mạng viettel thì là do đường dây bên ngoài la cao nhất
*các bước kiểm tra
-Bạn rút đầu dây line trước slipter gắn vào modem vào kiểm tra SNR nếu vẩn thế thì kêu họ kiểm tra bên ngoài về đài.nếu bình thường thì ta tiếp tục nào
-Thử kiếm 1 slipter khác tốt về test xem sao chỉ wa modem và pc đừng qua swith nè ah hay nhớ nhắt dt lên xem sao nha vì bạn co nói là khi nhấy đt lên là rớt nè.nếu tốt thí chắc chắn cái swith va 2 pc kia co vấn đề rối
Đây la góp ý của mình nếu có sai mong các bạn thông cảm vá góp y cho mình nha |
|
|
|
|
| [Question] Giúp mình giải quyết tình trạng dis mạng Internet |
21/06/2010 23:19:59 (+0700) | #19 | 213861 |
![[Avatar]](/hvaonline/images/avatar/c5c9c5bfc1f85bac5879037b99bcd2dd.jpg "[Avatar]")
|
_KjlL_
Member
|
|
0 |
|
|
Joined: 04/11/2009 21:21:46
Messages: 137
Offline
|
|
Bạn thử xem Fax hay Phone của CT bạn có cùng kéo chung 1 đường ADSL ko ?
Nếu chung thì khi gọi ĐT hay chuyển FAX sẽ làm cho đường ADSL bị lỗi !
Bạn thử Test xem sao !
Tại mình cũng bị bệnh này ! |
|
| ... |
|
| Users currently in here |
|
1 Anonymous
|
|
Powered by JForum - Extended by HVAOnline
hvaonline.net | hvaforum.net | hvazone.net | hvanews.net | vnhacker.org
1999 - 2013 ©
v2012|0504|218|
|
|
![[Rule]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_rule.gif "[Rule]"){kind=icon}
![[Home]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_groups.gif "[Home]"){kind=icon}
![[Portal]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_portal.gif "[Portal]"){kind=icon}
![[Members]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_members.gif "[Members]"){kind=icon}
![[Statistics]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_stats.gif "[Statistics]"){kind=icon}
![[Search]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_search.gif "[Search]"){kind=icon}
![[Reading Room]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_book.gif "[Reading Room]"){kind=icon}
![[Register]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_register.gif "[Register]"){kind=icon}
Register![[Login]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_mini_login.gif "[Login]"){kind=icon}
Login [
Thảo luận mạng và thiết bị mạng
![[Profile]](/hvaonline/templates/viet/images/en_US/icon_profile.gif "[Profile]"){kind=icon}
![[PM]](/hvaonline/templates/viet/images/en_US/icon_pm.gif "[PM]"){kind=icon}
![[Up]](/hvaonline/templates/viet/images/en_US/icon_up.gif "[Up]"){kind=icon}
![[Print Copy]](/hvaonline/templates/viet/images/en_US/icon_print.gif "[Print Copy]"){kind=icon}
![[WWW]](/hvaonline/templates/viet/images/icon_www.gif "[www]"){kind=icon}
![[digg]](/hvaonline/templates/viet/images/digg.gif "[digg]")
![[delicious]](/hvaonline/templates/viet/images/delicious.gif "[delicious]")
![[google]](/hvaonline/templates/viet/images/google.gif "[google]")
![[yahoo]](/hvaonline/templates/viet/images/yahoo.gif "[yahoo]")
![[technorati]](/hvaonline/templates/viet/images/technorati.gif "[technorati]")
![[reddit]](/hvaonline/templates/viet/images/reddit.gif "[reddit]")
![[stumbleupon]](/hvaonline/templates/viet/images/stumbleupon.gif "[stumbleupon]")