Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(

English | Vietnamese

Rules

Main Forum

Portal

Member Listing

Statistics

Search

Reading Room
[Register]

Login [ | https ]

Forum Index

Thảo luận việc định hướng

Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	17/01/2010 14:58:08 (+0700) \| #1 \| 203401

zjm_zjm
Member

Joined: 26/07/2009 01:53:09
Messages: 159
Location: hhhhhh
Offline

Chào các bạn Mình vừa mới hoàn thành xong cái CCNP và đang đi tìm việc. Nhưng.... đã loại khi phỏng vấn smilie

Khi phỏng vấn người ta hỏi mình như thế này.
Giả sử
chị phỏng vấn là khách hàng
còn mình là nhân viên kỹ thuật tư vấn cho chị ấy
chị phỏng vấn hỏi: Bây h chị muốn xây dựng 1 hệ thống mạng khoản 20 máy, em hãy tư vấn cho chị
Mình đã trả lời theo mình thì rất okay
nhưng chị ấy nói đó chỉ là trên lý thuyết còn thực tế khác hơn nhiều.

Vậy bạn nào có kinh nghiệm gì xin thảo luận với smilie

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	17/01/2010 15:10:37 (+0700) \| #2 \| 203403

mr.khungxox
Member

Joined: 23/06/2007 13:43:16
Messages: 117
Offline

Bạn đã trả lời câu hỏi đó như thế nào vậy?

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	17/01/2010 15:35:33 (+0700) \| #3 \| 203408

zjm_zjm
Member

Joined: 26/07/2009 01:53:09
Messages: 159
Location: hhhhhh
Offline

Mình trả lời là
trước tiên hỏi thử yêu cầu của khách,
Rồi mình trả lời nếu 1 mạng chỉ cần 20 máy thì có thể mua 1 cái switch 24 port. không cầm nhiều(nếu không mở rộng)
nếu có mở rộng thì ta chỉ thêm switch
rồi mình hỏi nếu cần quản lý tập trung thì phải thêm server
ra net thì cần có cái router ...
đại khái là vậy.

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	17/01/2010 18:38:29 (+0700) \| #4 \| 203417

tuandinh
HVA Friend

Joined: 05/09/2002 12:44:34
Messages: 210
Location: Thiên đường tình ái
Offline

Tôi xin phép nói ngoài lề 1 chút cho vui nhé smilie

.

Giả sử tôi là khách hàng và tôi thậm chí chả biết cái switch là cái gì, dùng hãng nào vừa rẻ vừa bền vừa tốt. Đừng nói tới quản lý tập trung hay server ? Server là gì ? router là gì vậy ? Máy tính bây giờ mua loại nào cho bền, rẻ, tốt ?...

Nhu cầu của tôi là lắp trong cty tôi 20 cái máy cho 20 nviên sử dụng. Vì vậy anh tư vấn làm sao đó thì làm miễn là tôi tiêu ít tiền nhất và hiệu quả cao nhất. Anh tư vấn thêm những trường hợp nào ( theo kinh nghiệm của anh) thì nên làm: ví dụ TH quản lý tập trung có lợi gì, chia sẻ file thì như thế nào cho an toàn, chống virus lây lan qua mạng ntn, làm sao cấm nhân viên chat yahoo...etc... Mỗi option thêm thì tôi được lợi gì và tốn bao nhiêu tiền...etc đại loại thế

Pre-sales khó đấy. Bạn có CCNP thì kỹ thuật chắc chắn là vững rồi. Vấn đề pre-sales này nó liên quan nhiều đến soft skill hơn smilie

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	18/01/2010 01:01:18 (+0700) \| #5 \| 203448

Z0rr0
Q+WRtaW5pc3RyYXRvc+g

Joined: 14/08/2002 12:52:01
Messages: 1323
Location: Underground
Offline

Bồ zjm_zjm đã thi bằng quốc tế CCNP chưa hay chỉ học xong thôi? Mà nếu học ở 1 số trung tâm "tào lao" thì kiến thức và kinh nghiệm thu thập được cũng giới hạn thôi.

Mấy câu hỏi kiểu trên ở khả năng CCNA đã thừa sức trả lời rồi còn gì smilie

Theo tôi vấn đề còn ở chổ bồ lúc nói chuyện có thể hiện sự tự tin vào kiến thức của mình không, cũng như khả năng "đọc" ý muốn khách hàng, nói nhiều nhưng chỉ 1 vài điểm hở (ví dụ dùng 1 từ kĩ thuật sai hoặc không phù hợp) là bị "tóm" ngay. Khi nói chuyện nên tìm hiểu trước và nghĩ về thực tế mà trả lời, ví dụ phân chia phòng ban thế nào, chọn nhà cung cấp mạng và thiết bị, phần mềm, chi phí, thời gian lắp đặt, bảo mật, chế độ hỗ trợ vvv

Phục vụ khách hàng thì luôn nhớ rằng "khách hàng là thượng đế" smilie

Hibernating

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	18/01/2010 09:30:37 (+0700) \| #6 \| 203467

shuichi_akai
Elite Member

Joined: 12/10/2003 10:40:06
Messages: 161
Location: /home
Offline

Mình chưa có CCNA, CCNP gì hết, nghĩ mà tủi thân ghê.

Chắc bạn này ít kiến thức xã hội nên trả lời trật đường rầy.

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	18/01/2010 09:50:37 (+0700) \| #7 \| 203468

conmale
Administrator

Joined: 07/05/2004 23:43:15
Messages: 9353
Location: down under
Offline

zjm_zjm wrote:

Mình trả lời là
trước tiên hỏi thử yêu cầu của khách,
Rồi mình trả lời nếu 1 mạng chỉ cần 20 máy thì có thể mua 1 cái switch 24 port. không cầm nhiều(nếu không mở rộng)
nếu có mở rộng thì ta chỉ thêm switch
rồi mình hỏi nếu cần quản lý tập trung thì phải thêm server
ra net thì cần có cái router ...
đại khái là vậy.

Câu hỏi của người phỏng vấn hàm chứa thăm dò khả năng phân tích và dự liệu cho một công trình ("Bây h chị muốn xây dựng 1 hệ thống mạng khoản 20 máy, em hãy tư vấn cho chị"). Từ khóa "tư vấn" không chỉ nằm ở chỗ "làm cụ thể cái gì" mà còn bao quát cả mảng kế hoạch, kinh phí, nhân lực, bảo trì, nâng cấp về sau.....

Hầu hết những người được đào tạo ở các trung tâm huấn nghệ và kể cả những sinh viên chính quy ở trường ĐH đều bị lâm vào một lối mòn tư duy: làm thợ. Hầu hết những gì gọi là "tư vấn" đều bị hiểu sai hoặc hiểu một cách hết sức hạn chế ở góc độ "bắt tay vào làm" ở biên độ kỹ thuật. Đây là dạng tư duy nên được điều chỉnh.

What bringing us together is stronger than what pulling us apart.

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	18/01/2010 10:40:35 (+0700) \| #8 \| 203471

marriottvn
Member

Joined: 01/06/2005 14:05:04
Messages: 42
Offline

Giả sử tôi là khách hàng và tôi thậm chí chả biết cái switch là cái gì, dùng hãng nào vừa rẻ vừa bền vừa tốt. Đừng nói tới quản lý tập trung hay server ? Server là gì ? router là gì vậy ? Máy tính bây giờ mua loại nào cho bền, rẻ, tốt ?...

Theo mình những câu hỏi kiểu này đã không còn hợp với thời buổi hiện nay nữa rồi vì bây giờ không ai làm project kiểu này cả. Mình đã làm rất nhiều dự án, nhưng chưa thấy scope of work ghi là phải giải thích switch or router là gì, vì đó đã được giải quyết bởi sales team còn project manager/engineer thì chỉ làm sao cho project chạy trơn tru mà thôi.

Có thể hôm đấy bạn không được may mắn cho lắm smilie

(nếu bạn apply vị trí engineer)

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	18/01/2010 11:18:49 (+0700) \| #9 \| 203473

dabu
Elite Member

Joined: 03/03/2003 03:31:20
Messages: 226
Offline

zjm_zjm wrote:

Chào các bạn Mình vừa mới hoàn thành xong cái CCNP và đang đi tìm việc. Nhưng.... đã loại khi phỏng vấn

Khi phỏng vấn người ta hỏi mình như thế này.
Giả sử
chị phỏng vấn là khách hàng
còn mình là nhân viên kỹ thuật tư vấn cho chị ấy
chị phỏng vấn hỏi: Bây h chị muốn xây dựng 1 hệ thống mạng khoản 20 máy, em hãy tư vấn cho chị
Mình đã trả lời theo mình thì rất okay
nhưng chị ấy nói đó chỉ là trên lý thuyết còn thực tế khác hơn nhiều.

Vậy bạn nào có kinh nghiệm gì xin thảo luận với

Tôi biết thừa là phần kỹ thuật bạn đủ sức trả lời nếu bạn thật sự có CCNP.
Nhưng trong phỏng vấn thì thường ngưởi ta thường chú trọng phần soft skill nhiều hơn phần kỹ thuật.
Sau này mới phân tích là nhà tuyển dụng cần vị trí gì ? sale/ pre-sale/ IT Admin/ IT engineer/ IT support/IT Manager, .... và bạn cũng cần chú ý tới công ty trong nước hay công ty nước ngoài , ...v.v.

Theo tôi thì thi tuyển là cách đánh giá tốt nhất 1 ứng cử viên smilie

It's time to build a new network.

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	18/01/2010 12:24:41 (+0700) \| #10 \| 203474

tuandinh
HVA Friend

Joined: 05/09/2002 12:44:34
Messages: 210
Location: Thiên đường tình ái
Offline

marriottvn wrote:

Theo mình những câu hỏi kiểu này đã không còn hợp với thời buổi hiện nay nữa rồi vì bây giờ không ai làm project kiểu này cả. Mình đã làm rất nhiều dự án, nhưng chưa thấy scope of work ghi là phải giải thích switch or router là gì, vì đó đã được giải quyết bởi sales team còn project manager/engineer thì chỉ làm sao cho project chạy trơn tru mà thôi.

Có thể hôm đấy bạn không được may mắn cho lắm (nếu bạn apply vị trí engineer)

Bạn này hiểu nhầm ý mình rồi nhé smilie

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	18/01/2010 14:00:14 (+0700) \| #11 \| 203479

zjm_zjm
Member

Joined: 26/07/2009 01:53:09
Messages: 159
Location: hhhhhh
Offline

Bồ zjm_zjm đã thi bằng quốc tế CCNP chưa hay chỉ học xong thôi? Mà nếu học ở 1 số trung tâm "tào lao" thì kiến thức và kinh nghiệm thu thập được cũng giới hạn thôi.

Cảm ơn mọi người, hì hì mình đã có chứng chỉ quốc tế. học tại vnpro (nơi này chuyên đào tạo cisco), nhưng nỗi 1 cái mình không có DH hay cao đẳng gì smilie

(nên mình rất nỗ lực để bù đắp smilie

().

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	18/01/2010 14:06:16 (+0700) \| #12 \| 203480

zjm_zjm
Member

Joined: 26/07/2009 01:53:09
Messages: 159
Location: hhhhhh
Offline

[qoute]Hầu hết những người được đào tạo ở các trung tâm huấn nghệ và kể cả những sinh viên chính quy ở trường ĐH đều bị lâm vào một lối mòn tư duy: làm thợ. Hầu hết những gì gọi là "tư vấn" đều bị hiểu sai hoặc hiểu một cách hết sức hạn chế ở góc độ "bắt tay vào làm" ở biên độ kỹ thuật. Đây là dạng tư duy nên được điều chỉnh.[/qoute]
Cảm ơn bạn đã rút ra nhiều kinh nghiệm smilie

từ tước tới h mình chỉ để ý kỷ thuật thôi smilie

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	18/01/2010 23:27:19 (+0700) \| #13 \| 203524

jforum3000
Member

Joined: 26/08/2007 02:53:39
Messages: 1172
Offline

Mình trả lời là
trước tiên hỏi thử yêu cầu của khách,
Rồi mình trả lời nếu 1 mạng chỉ cần 20 máy thì có thể mua 1 cái switch 24 port. không cầm nhiều(nếu không mở rộng)
nếu có mở rộng thì ta chỉ thêm switch
rồi mình hỏi nếu cần quản lý tập trung thì phải thêm server
ra net thì cần có cái router ...
đại khái là vậy.

nhưng chị ấy nói đó chỉ là trên lý thuyết còn thực tế khác hơn nhiều.

Có thể lý do là vì bạn chỉ trình bày lý thuyết, các khả năng có thể xảy ra, xem chị ấy như một học trò, bạn là người thầy và đây là bài giảng, chứ không phải như một kỹ thuật viên (kỹ sư) đang tư vấn và thuyết phục khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ của công ty mình. Cái chị ấy cần là những lời trò chuyện, đi thẳng vào vấn đề, bạn phải chào hỏi và tư vấn như một chuyên gia chăm sóc khách hàng thật sự.

Mà cụ thể là bạn xin làm vị trí nào ấy nhỉ, như bạn dabu đã hỏi

sale/ pre-sale/ IT Admin/ IT engineer/ IT support/IT Manager, .... và bạn cũng cần chú ý tới công ty trong nước hay công ty nước ngoài , ...v.v.

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	19/01/2010 15:12:14 (+0700) \| #14 \| 203577

Bạch Hạ
Member

Joined: 19/11/2009 01:25:32
Messages: 11
Offline

MÌnh rất muốn nghe cách trả lời của 2 bạn Tuandinh + commale nếu 2 bạn gặp trường hợp này, có thể khái quát cũng đc ít nhất cũng demo cho mọi người biết chứ, các bạn nói chung chung quá nên khó hình dung đc nên nói cái j` khi gặp tình huống đó. Rất mong đc học hỏi kn khi đi phỏng vấn !! THANKS

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	20/01/2010 02:54:44 (+0700) \| #15 \| 203604

conmale
Administrator

Joined: 07/05/2004 23:43:15
Messages: 9353
Location: down under
Offline

Bạch Hạ wrote:

MÌnh rất muốn nghe cách trả lời của 2 bạn Tuandinh + commale nếu 2 bạn gặp trường hợp này, có thể khái quát cũng đc ít nhất cũng demo cho mọi người biết chứ, các bạn nói chung chung quá nên khó hình dung đc nên nói cái j` khi gặp tình huống đó. Rất mong đc học hỏi kn khi đi phỏng vấn !! THANKS

Nếu tôi là người được phỏng vấn và người phỏng vấn tôi hỏi một câu: "Bây h chị muốn xây dựng 1 hệ thống mạng khoản 20 máy, em hãy tư vấn cho chị" thì tôi đứng dậy ra về vì người phỏng vấn tôi không đủ khả năng đặt vấn đề. Bồ thử nghĩ xem người phỏng vấn không đủ khả năng đặt vấn đề ở chỗ nào?

What bringing us together is stronger than what pulling us apart.

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	20/01/2010 07:10:22 (+0700) \| #16 \| 203607

jforum3000
Member

Joined: 26/08/2007 02:53:39
Messages: 1172
Offline

Bồ thử nghĩ xem người phỏng vấn không đủ khả năng đặt vấn đề ở chỗ nào?

Chưa nói rõ 20 máy ấy dùng vào việc gì?

Nếu đúng là theo ý đó, mình có thể hỏi lại mà anh?

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	20/01/2010 10:20:13 (+0700) \| #17 \| 203619

blueocean89
Member

Joined: 31/08/2007 12:06:33
Messages: 156
Location: r00f
Offline

jforum3000 wrote:

Nếu đúng là theo ý đó, mình có thể hỏi lại mà anh?

Với câu hỏi này thì e là phải hỏi lại nhiều quá, sẽ kéo dài thời gian phỏng vấn mất - lúc đó thì mình nghĩ "thích ai thì cho nấy đậu thôi".

trons pacrette tiolpsatem otkin ypacs

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	21/01/2010 00:26:35 (+0700) \| #18 \| 203647

luoi_doc_sach
Member

Joined: 12/11/2007 18:17:00
Messages: 75
Location: thiên đàng
Offline

conmale wrote:

Bạch Hạ wrote:

MÌnh rất muốn nghe cách trả lời của 2 bạn Tuandinh + commale nếu 2 bạn gặp trường hợp này, có thể khái quát cũng đc ít nhất cũng demo cho mọi người biết chứ, các bạn nói chung chung quá nên khó hình dung đc nên nói cái j` khi gặp tình huống đó. Rất mong đc học hỏi kn khi đi phỏng vấn !! THANKS

Nếu tôi là người được phỏng vấn và người phỏng vấn tôi hỏi một câu: "Bây h chị muốn xây dựng 1 hệ thống mạng khoản 20 máy, em hãy tư vấn cho chị" thì tôi đứng dậy ra về vì người phỏng vấn tôi không đủ khả năng đặt vấn đề. Bồ thử nghĩ xem người phỏng vấn không đủ khả năng đặt vấn đề ở chỗ nào?

Em thấy chủ đề này rất thú vị, tuy không biết gì về lĩnh vực này, nhưng em nghĩ là câu hỏi còn quá chung chung, thiếu nhiều dữ kiện, như 20 máy để làm gì, chi phí bỏ ra tối đa là bao nhiêu, hệ thống đó phải thỏa mãn những yêu cầu nào, ....

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	21/01/2010 09:46:36 (+0700) \| #19 \| 203659

talk_about_myself
Member

Joined: 17/01/2008 19:13:27
Messages: 23
Location: Sweet Darkness
Offline

Câu này có vẻ giống với câu mà KH hay hỏi mình về tư vấn lắp đặt ADSL trước kia quá . Theo kinh nghiệm của mình thì mình phải khai thác nhu cầu của Công ty này đã.

Câu 1 : Chị định lắp 20 máy phải không ?
Câu 2 : Công ty chị dùng mạng với mục đích chính là gì ?
Câu 3 : Chị định bỏ ra khoảng bao nhiêu tiền cho việc lắp đặt hệ thống này?
Câu 4 : Công ty có yêu cầu gì khác về hệ thống mạng không ?

Sau khi có đủ thông tin rồi muốn Tuôn 1 tràng theo đúng yêu cầu của KH ^.^ , đảm bảo trúng đúng yêu cầu của công ty luôn.

Sau đó bạn có thể khuyến cáo 1 số chú ý khi lắp đặt, và sử dụng

Chứ cách bạn nói đúng là nguyên y sách vở, ko thực tế, là mình thì cũng oánh trượt thật. smilie

SORRY

Koi` - ™ -

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	21/01/2010 15:34:42 (+0700) \| #20 \| 203677

_sharp_
Member

Joined: 24/05/2009 19:24:50
Messages: 33
Location: Onepiece
Offline

talk_about_myself wrote:

Câu này có vẻ giống với câu mà KH hay hỏi mình về tư vấn lắp đặt ADSL trước kia quá . Theo kinh nghiệm của mình thì mình phải khai thác nhu cầu của Công ty này đã.

Câu 1 : Chị định lắp 20 máy phải không ?
Câu 2 : Công ty chị dùng mạng với mục đích chính là gì ?
Câu 3 : Chị định bỏ ra khoảng bao nhiêu tiền cho việc lắp đặt hệ thống này?
Câu 4 : Công ty có yêu cầu gì khác về hệ thống mạng không ?

Sau khi có đủ thông tin rồi muốn Tuôn 1 tràng theo đúng yêu cầu của KH ^.^ , đảm bảo trúng đúng yêu cầu của công ty luôn.

Sau đó bạn có thể khuyến cáo 1 số chú ý khi lắp đặt, và sử dụng

Chứ cách bạn nói đúng là nguyên y sách vở, ko thực tế, là mình thì cũng oánh trượt thật. SORRY

20 máy dùng cho việc gì : văn phòng,marketing, đồ họa, code,... rồi dựng cấu hình cho phù hợp với nhu cầu,sau đó ước tính giá cả.
tư vấn lắp mạng dùng của nhà cung cấp nào Viettel, VNPT, FPT,..có lắp 1 đường dự phòng hay kô, dây cable, switch, hub hoặc UPS.
tùy vào từng nhu cầu văn phòng, marketing, đồ họa, code,.. rồi thiết lập đường truyền, chặn 1 số trang web,....
ước tính bao lâu thì phải bảo trì lại.
xác định rõ thời gian xây dựng xong hệ thống .

em chưa đi làm nên chưa có " kinh nghiệm phỏng vấn " + em học lập trình nên không biết với câu trả lời trên có đúng ý với nhà tuyển dụng khi họ nhờ tư vấn kô ??

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	08/02/2010 08:36:01 (+0700) \| #21 \| 204722

C0pyl3ft
Locked

Joined: 10/01/2010 23:36:27
Messages: 83
Offline

conmale wrote:

Nếu tôi là người được phỏng vấn và người phỏng vấn tôi hỏi một câu: "Bây h chị muốn xây dựng 1 hệ thống mạng khoản 20 máy, em hãy tư vấn cho chị" thì tôi đứng dậy ra về vì người phỏng vấn tôi không đủ khả năng đặt vấn đề. Bồ thử nghĩ xem người phỏng vấn không đủ khả năng đặt vấn đề ở chỗ nào?

Chắc là vì người phỏng vấn nói tắc từ giờ thành h smilie

Anh conmale vào trả lời đi, em cũng đang nóng lòng với câu hỏi của anh smilie

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	08/02/2010 08:40:33 (+0700) \| #22 \| 204723

quanta
Moderator

Joined: 28/07/2006 14:44:21
Messages: 7265
Location: $ locate `whoami`
Offline

C0pyl3ft wrote:

conmale wrote:

Nếu tôi là người được phỏng vấn và người phỏng vấn tôi hỏi một câu: "Bây h chị muốn xây dựng 1 hệ thống mạng khoản 20 máy, em hãy tư vấn cho chị" thì tôi đứng dậy ra về vì người phỏng vấn tôi không đủ khả năng đặt vấn đề. Bồ thử nghĩ xem người phỏng vấn không đủ khả năng đặt vấn đề ở chỗ nào?

Chắc là vì người phỏng vấn nói tắc từ giờ thành h

Anh conmale vào trả lời đi, em cũng đang nóng lòng với câu hỏi của anh

Đặt câu hỏi không rõ ràng: không nói cái hệ thống mạng 20 máy kia dùng vào việc gì?

Let's build on a great foundation!

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	08/02/2010 08:47:00 (+0700) \| #23 \| 204724

C0pyl3ft
Locked

Joined: 10/01/2010 23:36:27
Messages: 83
Offline

Ơ, cái này là "người phỏng vấn" đang "đóng vai vào vị trí người đi hỏi", và nhân vật người đi hỏi này "có thể là biết rất nhiều" hoặc cũng có thể là "không biết gì". Vậy tại sao lại dùng cái câu hỏi đó mà gán rằng "người quản lí không đủ trình độ", lỡ đâu câu trả lời chỉ đơn giản là "trước tiên em sẽ hỏi người đó họ cần 20 máy kia dùng vào việc gì" smilie

Một chiếc áo không làm nên nhà sư smilie

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	09/02/2010 07:52:58 (+0700) \| #24 \| 204781

conmale
Administrator

Joined: 07/05/2004 23:43:15
Messages: 9353
Location: down under
Offline

C0pyl3ft wrote:

conmale wrote:

Nếu tôi là người được phỏng vấn và người phỏng vấn tôi hỏi một câu: "Bây h chị muốn xây dựng 1 hệ thống mạng khoản 20 máy, em hãy tư vấn cho chị" thì tôi đứng dậy ra về vì người phỏng vấn tôi không đủ khả năng đặt vấn đề. Bồ thử nghĩ xem người phỏng vấn không đủ khả năng đặt vấn đề ở chỗ nào?

Chắc là vì người phỏng vấn nói tắc từ giờ thành h

Anh conmale vào trả lời đi, em cũng đang nóng lòng với câu hỏi của anh

Rất đơn giản là người phỏng vấn không thu hẹp lại biên độ phỏng vấn cho đối tượng thích hợp. Cách đặt câu hỏi như thế quá mơ hồ. Một người phỏng vấn giỏi và có tiêu chí cụ thể cho đối tượng được phỏng vấn không bao giờ đưa ra một câu hỏi chung chung, đặc biệt cho ngành kỹ thuật. Những câu hỏi chung chỉ nên dùng để đánh giá cá tính và kinh nghiệm xã hội mà thôi.

Nếu tớ phỏng vấn đối tượng là một kỹ thuật viên, tớ sẽ hỏi khác, đối tượng là giám đốc điều hành thì tớ sẽ hỏi khác. Ví dụ, nếu đối tượng là một kỹ thuật viên, trước khi đưa ra câu hỏi kỹ thuật, tớ thăm dò xem đối tượng này có mức độ quan tâm đến công ty thế nào và anh ta đã thử tìm hiểu những gì về công ty. Chẳng hạn, "em biết gì về công ty?" Nếu anh ta trả lời lập cập, lờ mờ về công ty anh ta muốn xin vào làm thì chứng tỏ anh ấy chẳng quan tâm gì đến công việc hoặc sự phát triển chung của cty mà chỉ quan tâm đến cái "job" của anh ta mà thôi (cái này sẽ mất điểm rất nhiều). Nếu anh ta đưa ra một số nhận định (khá chính xác) về tình hình công ty, tớ mới hỏi tiếp, "như em biết đó, công ty ở trong tình trạng xyz... nếu anh cung cấp cho em một khoảng kinh phí nhất định, em nghĩ rằng em sẽ hình thành những ưu tiên nào để thiết lập một hệ thống mạng cho 20 máy?". Tùy câu trả lời mang có giá trị thực tế thế nào, tớ mới hỏi tiếp "vậy để khai triển dự án này, em nghĩ rằng chất lượng của thành quả sẽ ra sao với kinh phí đã cho phép và với nhận định của cá nhân em?"....

Chuyện cụ thể bao nhiêu máy, bao nhiêu routers, bao nhiêu switch, màn hình gì, ram gì, đĩa gì.... không quan trọng mà quan trọng ở chỗ cá nhân ấy nêu lên được bức hình tổng thể và hướng khai triển như thế nào dựa vào trọng tâm vấn đề (tiếng Anh gọi là objective).

Hỏi tiếp: objective trong câu chuyện phỏng vấn ở trên nằm ở đâu?

What bringing us together is stronger than what pulling us apart.

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	09/02/2010 15:10:06 (+0700) \| #25 \| 204828

thangdiablo
HVA Friend

Joined: 11/05/2003 17:31:58
Messages: 734
Offline

Hi anh conmale,
Em xin tham gia cho vui.
Câu hỏi của anh là

conmale wrote:

objective trong câu chuyện phỏng vấn ở trên nằm ở đâu?

Theo em, objective trong câu chuyện pv này là người tuyển dụng muốn xem cách tiếp cận vấn đề, cách giải quyết vấn đề, tư duy logic và khả năng đánh giá & quản lý dự án.

Hãy sống có Tuệ Giác.

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	10/02/2010 14:13:42 (+0700) \| #26 \| 204892

security_plus
Member

Joined: 18/08/2005 07:42:11
Messages: 5
Offline

zjm_zjm wrote:

Chào các bạn Mình vừa mới hoàn thành xong cái CCNP và đang đi tìm việc. Nhưng.... đã loại khi phỏng vấn

Khi phỏng vấn người ta hỏi mình như thế này.
Giả sử
chị phỏng vấn là khách hàng
còn mình là nhân viên kỹ thuật tư vấn cho chị ấy
chị phỏng vấn hỏi: Bây h chị muốn xây dựng 1 hệ thống mạng khoản 20 máy, em hãy tư vấn cho chị
Mình đã trả lời theo mình thì rất okay
nhưng chị ấy nói đó chỉ là trên lý thuyết còn thực tế khác hơn nhiều.

Vậy bạn nào có kinh nghiệm gì xin thảo luận với

Theo mình hiểu trong trường hợp này thì người phỏng vấn muốn đặt người đi phỏng vấn vào vị trí bán hàng kỹ thuật. Người đi phỏng vấn phải làm sao đó thuyết phục được khách hàng của mình (có thể là một người chẳng biết gì về kỹ thuật) mua sản phẩm/giải pháp mà công ty có thể cung cấp.

Khi gặp những tình huống như thế này, có thể người bán hàng (kỹ thuật) sẽ phải đối diện với những câu hỏi ngô nghê, những đòi hỏi trái khoáy của khách hàng và mình khuyên nên thật bình tĩnh để giải quyết từng câu hỏi, từng vấn đề một smilie

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	11/02/2010 06:02:28 (+0700) \| #27 \| 204906

conmale
Administrator

Joined: 07/05/2004 23:43:15
Messages: 9353
Location: down under
Offline

security_plus wrote:

zjm_zjm wrote:

Chào các bạn Mình vừa mới hoàn thành xong cái CCNP và đang đi tìm việc. Nhưng.... đã loại khi phỏng vấn

Khi phỏng vấn người ta hỏi mình như thế này.
Giả sử
chị phỏng vấn là khách hàng
còn mình là nhân viên kỹ thuật tư vấn cho chị ấy
chị phỏng vấn hỏi: Bây h chị muốn xây dựng 1 hệ thống mạng khoản 20 máy, em hãy tư vấn cho chị
Mình đã trả lời theo mình thì rất okay
nhưng chị ấy nói đó chỉ là trên lý thuyết còn thực tế khác hơn nhiều.

Vậy bạn nào có kinh nghiệm gì xin thảo luận với

Theo mình hiểu trong trường hợp này thì người phỏng vấn muốn đặt người đi phỏng vấn vào vị trí bán hàng kỹ thuật. Người đi phỏng vấn phải làm sao đó thuyết phục được khách hàng của mình (có thể là một người chẳng biết gì về kỹ thuật) mua sản phẩm/giải pháp mà công ty có thể cung cấp.

Khi gặp những tình huống như thế này, có thể người bán hàng (kỹ thuật) sẽ phải đối diện với những câu hỏi ngô nghê, những đòi hỏi trái khoáy của khách hàng và mình khuyên nên thật bình tĩnh để giải quyết từng câu hỏi, từng vấn đề một

Sai rồi. "Là khách hàng" có nghĩa chị phỏng vấn đóng vai là người cần tư vấn chớ không phải người đang phỏng vấn hoặc được phỏng vấn đang bán hàng.

"Khách hàng" không có nghĩa là người "mua hàng". Nên hiểu theo tiếng Anh, "khách hàng" là "client" chớ không phải là "buyer".

What bringing us together is stronger than what pulling us apart.

[Discussion] Kinh nghiệm khi phỏng vấn. :(	11/02/2010 08:26:08 (+0700) \| #28 \| 204910

security_plus
Member

Joined: 18/08/2005 07:42:11
Messages: 5
Offline

conmale wrote:

security_plus wrote:

zjm_zjm wrote:

Chào các bạn Mình vừa mới hoàn thành xong cái CCNP và đang đi tìm việc. Nhưng.... đã loại khi phỏng vấn

Khi phỏng vấn người ta hỏi mình như thế này.
Giả sử
chị phỏng vấn là khách hàng
còn mình là nhân viên kỹ thuật tư vấn cho chị ấy
chị phỏng vấn hỏi: Bây h chị muốn xây dựng 1 hệ thống mạng khoản 20 máy, em hãy tư vấn cho chị
Mình đã trả lời theo mình thì rất okay
nhưng chị ấy nói đó chỉ là trên lý thuyết còn thực tế khác hơn nhiều.

Vậy bạn nào có kinh nghiệm gì xin thảo luận với

Theo mình hiểu trong trường hợp này thì người phỏng vấn muốn đặt người đi phỏng vấn vào vị trí bán hàng kỹ thuật. Người đi phỏng vấn phải làm sao đó thuyết phục được khách hàng của mình (có thể là một người chẳng biết gì về kỹ thuật) mua sản phẩm/giải pháp mà công ty có thể cung cấp.

Khi gặp những tình huống như thế này, có thể người bán hàng (kỹ thuật) sẽ phải đối diện với những câu hỏi ngô nghê, những đòi hỏi trái khoáy của khách hàng và mình khuyên nên thật bình tĩnh để giải quyết từng câu hỏi, từng vấn đề một

Sai rồi. "Là khách hàng" có nghĩa chị phỏng vấn đóng vai là người cần tư vấn chớ không phải người đang phỏng vấn hoặc được phỏng vấn đang bán hàng.

"Khách hàng" không có nghĩa là người "mua hàng". Nên hiểu theo tiếng Anh, "khách hàng" là "client" chớ không phải là "buyer".

Thú thật là em không muốn dấu dốt

Em vẫn chưa hiểu ý anh. Mong anh giải thích thêm

Em cho rằng trường hợp này công ty họ cần một nhân viên kỹ thuật nhưng "hướng" về bán hàng (pre-sale chẳng hạn) và em cũng hiểu rằng người khách hàng này họ cần được tư vấn và đặt trong trường hợp chị này giả ngây giả ngô, muốn anh đi phỏng vấn phải đặt câu hỏi (giới hạn vấn đề) và sau đó là tư vấn.

Go to:

Users currently in here
1 Anonymous