Tình trạng khó hiểu khi sử dụng bkav pro trên windows xp sp2!!

English | Vietnamese

Rules

Main Forum

Portal

Member Listing

Statistics

Search

Reading Room
[Register]

Login [ | https ]

Forum Index

Thảo luận virus, trojan, spyware, worm...

Tình trạng khó hiểu khi sử dụng bkav pro trên windows xp sp2!!

[Question] Tình trạng khó hiểu khi sử dụng bkav pro trên windows xp sp2!!	25/07/2012 08:27:33 (+0700) \| #1 \| 267438

songvedemdl
Member

Joined: 20/09/2004 14:58:57
Messages: 25
Offline

Ngày hôm qua ( 24/07/2012) mình gặp sự cố rất lạ như sau:
máy tính của khách hàng cài hệ điều hành windows xp sp2, và dùng phần mềm bkav bro bản quyền.
sau khi người dùng cập nhật phiên bản mới của bkav và được thông báo khởi động lại máy. sau khi người dùng khởi động lại máy thì không thể đăng nhập vào windows nữa ( màn hình tối thui) chỉ có thể đăng nhập vào safe mode. Sau một thời gian loay hoay mình đã dùng comboFix trong hiren boot xoá hai file autobkav.sys và syslid.sys ( 2 file của bkav trong thư mục windows\system32\driver) và khởi động lại máy thì máy đăng nhập bình thường.
vấn đề là không chỉ một máy mà trong ngày hôm qua mình gặp 07 máy như vậy và những máy này mày ở các cơ quan khác nhau!!
thật sự không biết lý do tại sao lại bị như vậy nữa nên viết lên đây mong được sự chỉ giúp của các anh chị em trong diễn đàn

[Question] Tình trạng khó hiểu khi sử dụng bkav pro trên windows xp sp2!!	25/07/2012 08:45:39 (+0700) \| #2 \| 267441

binh_minhnh
Member

Joined: 25/02/2012 04:44:22
Messages: 7
Offline

Cái này bác phải điện cho bộ phận CSKH của bk để giải quyết chứ hỏi trên đây ai trả lời cho bác được.

[Question] Tình trạng khó hiểu khi sử dụng bkav pro trên windows xp sp2!!	01/08/2012 21:56:37 (+0700) \| #3 \| 267845

onelove1088
Member

Joined: 20/05/2012 05:04:53
Messages: 5
Offline

hãy đổi qua anti khác dùng cho lành
haizzz BKAV . . .

[Question] Tình trạng khó hiểu khi sử dụng bkav pro trên windows xp sp2!!	01/08/2012 22:04:15 (+0700) \| #4 \| 267846

onelove27
Member

Joined: 08/12/2006 14:45:27
Messages: 30
Offline

Giải pháp tốt nhất là chuyển qua các AV khác mà dùng. Mình dù muốn ủng hộ hàng Việt lắm nhưng không chơi với cái bọn BKAV này được. Chân thành!

[Question] Tình trạng khó hiểu khi sử dụng bkav pro trên windows xp sp2!!	01/08/2012 23:05:01 (+0700) \| #5 \| 267850

kotentruynhap
Member

Joined: 25/02/2012 21:51:03
Messages: 13
Offline

Vào ðây này: http://forum.bkav.com.vn

Go to:

Users currently in here
1 Anonymous