Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue

English | Vietnamese

Rules

Main Forum

Portal

Member Listing

Statistics

Search

Reading Room
[Register]

Login [ | https ]

Forum Index

Thảo luận mạng và thiết bị mạng

Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	27/01/2010 22:23:16 (+0700) \| #1 \| 204022

huan_ng
Member

Joined: 04/03/2005 23:10:38
Messages: 259
Offline

Xin chào các chuyên gia exchange mail.

Tôi có 1 exchange mail server 2K7 (chạy trên W2K3x64) được xây dựng cách đây 1 tháng và chạy ngon lành, chỉ sử dụng SMTP (port 25) để gởi nhận mail bên trong (cùng domain) và bên ngoài (internet domain) từ LAN. Sử dụng IP tĩnh cho ex server.

Hôm nay xảy ra vấn đề mail client (sử dụng Outlook) ko thể gởi mail ra bên ngoài được, tất cả mail gởi đều bị giữ lại trong message queues trên ex server??? Còn chiều ngược lại – nghĩa là user nhận mail từ bên ngoài thì vẫn ok và user có thể gởi/nhận internal (cùng domain) bình thường luôn.

Các service liên quan tới exchange đều run ok, check network connection/service từ bên ngoài (lẫn bên trong) tới ex server ok hết. Ai có ý kiến gì –cách kiểm tra thêm –giải quyết xin vui lòng đóng góp nhiệt tình. Xin cảm ơn.

Not much but not nothing

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	28/01/2010 11:02:40 (+0700) \| #2 \| 204049

huan_ng
Member

Joined: 04/03/2005 23:10:38
Messages: 259
Offline

Error message trong queue như hình dưới. Vui lòng cho comments. Tks.

Not much but not nothing

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	28/01/2010 11:20:35 (+0700) \| #3 \| 204051

myquartz
Member

Joined: 04/01/2005 04:58:30
Messages: 563
Offline

DNS server có vấn đề, Exchange không tìm được cách gửi đi vì không xác định được DNS.
Xem lại khai báo DNS của Exchange Server, nếu xài DNS nội bộ thì kiểm tra DNS Server, nếu xài cái bên ngoài thì đổi cái nào ngon ngon ấy, ví dụ, 8.8.8.8 hay 8.8.4.4 (rất là ngon).

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	28/01/2010 12:50:54 (+0700) \| #4 \| 204057

ORA2009
Member

Joined: 31/08/2009 11:04:02
Messages: 109
Offline

Khả năng vấn đề đúng là ở DNS Server mà HUBTRANSPORT Server đang sử dụng.

Tại hubtransport bạn thử teltet servername port 25 ra bên ngoài xem có được không ?

vd : telnet mail.cmc.com.vn 25

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	28/01/2010 14:49:58 (+0700) \| #5 \| 204069

thangdiablo
HVA Friend

Joined: 11/05/2003 17:31:58
Messages: 734
Offline

Vấn đề là tại Exchange khi gửi mail ra ngoài thì không querry được External DNS --> không phân giải được từ domain ra IP của SMTP của "đối phương"

Kiểm tra xem cái đường truyền sử dụng cho SMTP của mình có ok không?
Nếu đường truyền ok thì kiểm tra xem tại sao mọi khi gửi mail bình thường hôm nay lại không được.

Kinh nghiệm: Ngoài những ý kiến của các bạn bên trên. Có thể do admin firewall mới nghịch nên không accept cho querry ra DNS external. Check lại firewall.

Hãy sống có Tuệ Giác.

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	29/01/2010 11:12:24 (+0700) \| #6 \| 204123

myquartz
Member

Joined: 04/01/2005 04:58:30
Messages: 563
Offline

thangdiablo wrote:

Vấn đề là tại Exchange khi gửi mail ra ngoài thì không querry được External DNS --> không phân giải được từ domain ra IP của SMTP của "đối phương"

Kiểm tra xem cái đường truyền sử dụng cho SMTP của mình có ok không?
Nếu đường truyền ok thì kiểm tra xem tại sao mọi khi gửi mail bình thường hôm nay lại không được.

Kinh nghiệm: Ngoài những ý kiến của các bạn bên trên. Có thể do admin firewall mới nghịch nên không accept cho querry ra DNS external. Check lại firewall.

Ngoài lề tí:
Bác có kinh nghiệm về việc firewall admin ... nghịch ngợm rồi ạ?
Chỗ em, thằng nào nghịch, em kỷ luật, trừ lương. Do quy trình làm việc khá chặt chẽ, mọi thay đổi áp dụng vào hệ thống production đều phải có yêu cầu thay đổi và phân tích ảnh hưởng, được xét duyệt bởi ban CAB trước khi cho áp dụng. Làm admin của hệ thống hay mạng, nhưng ko phải thay thế, sửa đổi hay làm cái gì tuỳ ý với cái mình có trách nhiệm quản trị là được đâu.

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	29/01/2010 13:27:23 (+0700) \| #7 \| 204130

thangdiablo
HVA Friend

Joined: 11/05/2003 17:31:58
Messages: 734
Offline

@ myquartz:

Uh! Mình bị rồi. Mình có gợi ý như trên vì không phải công ty nào cũng có policy chặt chẽ.

Hãy sống có Tuệ Giác.

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	29/01/2010 18:46:09 (+0700) \| #8 \| 204165

huan_ng
Member

Joined: 04/03/2005 23:10:38
Messages: 259
Offline

Thanks everybody!

Vấn đề là chưa khai báo SPF trên control panel của registra. Sáng nay khai báo SPF cái mail đi ra internet ngon lành liền. Nghỉ thấy lạ vì mail đã chạy bình thường được 1 tháng rồi. Ko biết registra có thay đổi gì không vì mới hủy hợp đồng hosting mail cách đây 2 tuần.

Topic closed please.

Not much but not nothing

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	30/01/2010 18:39:20 (+0700) \| #9 \| 204224

huan_ng
Member

Joined: 04/03/2005 23:10:38
Messages: 259
Offline

update: topic chưa close được please!

Hôm nay lại tiếp tục ko gởi được mail ra public domain được - mail bị giữ lại trong queue. Tạm thời giải quyết = cách dùng relay mail service. Mong các bạn góp ý thêm. Tks.

Not much but not nothing

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	30/01/2010 18:50:09 (+0700) \| #10 \| 204225

huan_ng
Member

Joined: 04/03/2005 23:10:38
Messages: 259
Offline

ORA2009 wrote:

Khả năng vấn đề đúng là ở DNS Server mà HUBTRANSPORT Server đang sử dụng.

Tại hubtransport bạn thử teltet servername port 25 ra bên ngoài xem có được không ?

vd : telnet mail.cmc.com.vn 25

kết quả vd trên ra như thế này ==> 220 **********************************************************

thangdiablo wrote:

Vấn đề là tại Exchange khi gửi mail ra ngoài thì không querry được External DNS --> không phân giải được từ domain ra IP của SMTP của "đối phương"

Kiểm tra xem cái đường truyền sử dụng cho SMTP của mình có ok không?
Nếu đường truyền ok thì kiểm tra xem tại sao mọi khi gửi mail bình thường hôm nay lại không được.

Kinh nghiệm: Ngoài những ý kiến của các bạn bên trên. Có thể do admin firewall mới nghịch nên không accept cho querry ra DNS external. Check lại firewall.

Làm thế nào để check để confirm là "Vấn đề là tại Exchange khi gửi mail ra ngoài thì không querry được External DNS --> không phân giải được từ domain ra IP của SMTP của đối phương" vậy mod ơi.

Sử dụng đường truyền leased line thì ok rồi. Any advice is highly appreciated.

Not much but not nothing

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	31/01/2010 11:40:25 (+0700) \| #11 \| 204266

dabu
Elite Member

Joined: 03/03/2003 03:31:20
Messages: 226
Offline

hi huan_

Bạn tham khảo đây :
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/exchangesvrtransport/thread/3ed4492a-f245-4edc-9bc2-6d1a80abba61

It's time to build a new network.

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	01/02/2010 15:36:30 (+0700) \| #12 \| 204340

ORA2009
Member

Joined: 31/08/2009 11:04:02
Messages: 109
Offline

Chừng nào nslookup được các MX record của các SMTP Server outside thì chừng đó DNS mới OK thì mới có thể gửi mail đi được.

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	01/02/2010 17:03:29 (+0700) \| #13 \| 204344

maumuadong
Member

Joined: 04/06/2005 07:48:53
Messages: 32
Offline

huan_ng wrote:

Error message trong queue như hình dưới. Vui lòng cho comments. Tks.

Chào bạn,
Mình cũng từng gặp hiện tượng trên rồi, có một số khả năng bạn thử tham khảo nhé:
- Kiểm tra DNS của bạn, từ máy chủ của bạn nhận ra tên miền khác được không? (VD: yahoo.com)
- Kiểm tra vấn đề backlist của IP máy chủ, hiện tượng này chính mình gặp phải, khi remove khỏi spam list chừng 2 ngày thì ngon không còn vấn đề đó.
=> Còn một vấn đề quan trọng nữa, bạn đã cấu hình thẩm định chưa? Nếu chưa thì vấn đề này chính là nguyên nhân đấy. Chưa cấu hình thẩm định -> server của bạn thành openrelay -> move backlist.
Mình mong được trao đổi với bạn thêm về lỗi này, nick mình: khanhnnvn.
Chúc bạn thành công !

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	01/02/2010 19:53:08 (+0700) \| #14 \| 204359

huan_ng
Member

Joined: 04/03/2005 23:10:38
Messages: 259
Offline

dabu wrote:

hi huan_

Bạn tham khảo đây :
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/exchangesvrtransport/thread/3ed4492a-f245-4edc-9bc2-6d1a80abba61

Thanks dabu.

ORA2009 wrote:

Chừng nào nslookup được các MX record của các SMTP Server outside thì chừng đó DNS mới OK thì mới có thể gửi mail đi được.

vâng. khi tôi nslookup với type=mx thì các SMTP của recipient đều có mx hết. Nhưng tôi nghĩ vấn đề nằm ở phía tôi, trong ex server khai báo thiếu hoặc sai gì đó, hiện tại tôi đã có thêm reverse pointer luôn.

maumuadong wrote:

huan_ng wrote:

Error message trong queue như hình dưới. Vui lòng cho comments. Tks.

Chào bạn,
Mình cũng từng gặp hiện tượng trên rồi, có một số khả năng bạn thử tham khảo nhé:
- Kiểm tra DNS của bạn, từ máy chủ của bạn nhận ra tên miền khác được không? (VD: yahoo.com)
- Kiểm tra vấn đề backlist của IP máy chủ, hiện tượng này chính mình gặp phải, khi remove khỏi spam list chừng 2 ngày thì ngon không còn vấn đề đó.
=> Còn một vấn đề quan trọng nữa, bạn đã cấu hình thẩm định chưa? Nếu chưa thì vấn đề này chính là nguyên nhân đấy. Chưa cấu hình thẩm định -> server của bạn thành openrelay -> move backlist.
Mình mong được trao đổi với bạn thêm về lỗi này, nick mình: khanhnnvn.
Chúc bạn thành công !

Kô hiểu cấu hình thẩm định là gì. Đã add nick - mong được trao đổi vài ngày mai. Tks bạn.

Not much but not nothing

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	01/02/2010 21:53:09 (+0700) \| #15 \| 204369

maumuadong
Member

Joined: 04/06/2005 07:48:53
Messages: 32
Offline

Chào bạn,
Cấu hình thẩm định hay chống gửi thư mạo danh cho hệ thống của bạn. DNS okie vậy bạn thử các trường hợp:
- Ổ cứng chưa dữ liệu mail còn trống bao nhiêu GB (theo thực tế ít nhất cũng phải >10GB mới chạy ngon được).
- Kiểm tra xem server của bạn có bị black list không, nếu bị thì remove đi.
Hi vọng mai sẽ giúp được bạn !

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	02/02/2010 00:37:36 (+0700) \| #16 \| 204371

tmd
Member

Joined: 28/06/2006 03:39:48
Messages: 2951
Offline

Cấu hình thẩm định, một kiểu dịch thấy ở mấy trang dịch như quản trị mạng. Gọi là Cấu hình mặc định nghe hợp tai hơn. Nếu nói tới White list hay Black list trong mail filter của exchange nghe hay hơn nữa.

3 giai đoạn của con... người, ban đầu dek biết gì thì phải thăm dò, sau đó biết rồi thì phải thân thiết, sau cùng khi quá thân thiết rồi thì phải tình thương mến thương. Nhưng mà không thương được thì ...

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	02/02/2010 00:45:10 (+0700) \| #17 \| 204372

tmd
Member

Joined: 28/06/2006 03:39:48
Messages: 2951
Offline

Cấu hình thẩm định, một kiểu dịch thấy ở mấy trang dịch như quản trị mạng. Gọi là Cấu hình mặc định nghe hợp tai hơn. Chính sách (policy) mình khai báo như thế nào(có khi dịch policy là cấu hình thẩm định). Nếu nói tới White list hay Black list trong mail filter của exchange nghe hay hơn nữa. Preferdns cũng là một ý hay. Hơi đâu mình cứ Cấu hình THẩm định, đọc quản trị mạng gặp cấu hình thẩm định là mình dội.

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	02/02/2010 08:32:39 (+0700) \| #18 \| 204387

maumuadong
Member

Joined: 04/06/2005 07:48:53
Messages: 32
Offline

tmd wrote:

Cấu hình thẩm định, một kiểu dịch thấy ở mấy trang dịch như quản trị mạng. Gọi là Cấu hình mặc định nghe hợp tai hơn. Chính sách (policy) mình khai báo như thế nào(có khi dịch policy là cấu hình thẩm định). Nếu nói tới White list hay Black list trong mail filter của exchange nghe hay hơn nữa. Preferdns cũng là một ý hay. Hơi đâu mình cứ Cấu hình THẩm định, đọc quản trị mạng gặp cấu hình thẩm định là mình dội.

Cảm ơn bạn,
Mình là người tự học qua các tài liệu quản trị mạng nên kiến thức còn non kém, mong bạn chỉ giáo!
Còn "blacklist" đâu phải trong hệ thống exchange đâu. Hình như anh em mình không hiểu ý nhau.

[Question] Mail exchange –mail gởi bị giữ trong message queue	14/03/2010 13:42:31 (+0700) \| #19 \| 206865

huan_ng
Member

Joined: 04/03/2005 23:10:38
Messages: 259
Offline

Topic is closed. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Tới hôm nay mọi thứ tạm ổn rồi. Thanks All.

Not much but not nothing

Go to:

Users currently in here
1 Anonymous